（本报讯 杨丽）据悉，为解决百姓看病难、挂医师号难等问题。近日，国家卫生部发布《关于在国家医院实行预约诊疗服务工作的意见》文件，通告广州各大医院开展“实名预约挂号服务”。实际上，在国家卫生部发布此通告之前，被国际妇科协会与中国妇科科医院联盟誉为“中国妇科医疗规范发展标杆和引擎”的广州南粤医院早已建立独立的网络预约挂号系统，并成熟的运营“网络/电话挂号预约”便民通道，得到了就诊患者的广泛赞誉。本次，为贯彻国家卫生部“新医改”精神，广州南粤医院着力进一步简化患者就医流程，推出五项便民举措，真正打造具有国际品质的、便捷医疗服务平台。
网络/电话挂号预约——看病无需等待
针对各医院普遍存在“挂号时间长、排队时间久”的现象，广州南粤医院开通网络/电话就医平台（官网：www.84888555.com，24小时妇科热线：400-881-6020），患者可在官方网站页面点击“在线咨询”与咨询医生直接对话。并通过①在线咨询——②在线诊断——③确定诊疗方案——⑤确定就诊时间——④预约医师免排队，即可在确定的时间内到医院就诊。真正实现了挂妇科医师号不困难，看病挂号无需等待等就医难的问题，节省了患者的就诊时间，为某些疾病的早期治疗提供了较大的时间优势。
四大门诊——个人专属绿色通道
传统医院的服务模式虽然节省了成本，但同时其弊端也越来越明显。拥挤的就医环境和一成不变的问诊模式，并不能满足追求品质生活高端女性的就医需求。广州南粤医院陆续成立了针对外籍患者的外宾门诊、针对白领女性的白领门诊、针对大学生群体的大学生门诊和对健康隐私有高度需求明星们的明星门诊。女性群体可通过对应的门诊通道就诊，享受专属的医疗服务。
一医一患一诊室——看病不再尴尬
为了给患者创造一个私密的诊疗空间，全力照顾并尊重每一位女性患者，南粤医院推行“一医一患一诊室”的问诊方式和病案保密制度。在私密的诊疗空间内，患者可以打消讲述病情的心理负担，与同样的女性的妇科医师敞开心扉，完全不用担心隐私外泄问题，真正体会到了就诊带来的安心。
私人健康医生——看病不再依着医生时间
为了随时跟踪患者的身体健康情况，南粤医院推行“24小时私人健康管家服务”，当你在任何时问、任何地点、有了任何关于健康的问题，都能得到健康管家及时、准确的专业指导。
全年无休，无假日——看病不再依着医院时间
广州地区快节奏生活与工作，使得多数患者只能利用节假日到院就诊。针对此情况，广州南粤医院开设365天无休、全年无假日、网上在线咨询医师全天守候接受患者咨询/预约挂号，院内开通绿色通道及全程导医陪护服务，很好的解决了患者节假日看病难，看医师难的问题。
作为广州首家具有国际品质的专业妇科医院——广州南粤医院推进“十二五”规划，贯彻落实“新医改”精神，以科学发展观为指导思想，结合医院实际情况，坚持推进医疗信息化进程，简化患者就诊流程，大大提高患者就诊满意度的同时，切实解决女性患者“看病难、挂号难”的问题，受到了业界同行的效仿与广.
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