2016年10月21日，张银秀女士早早的带着自己亲手制作的鞋垫来到了郭鸿来医生的中医诊疗室，亲自把鞋垫交到了郭鸿来、符冬连医生手里，以表达感激之情。
郭鸿来医生和符冬连医生跟患者合影
据了解，张银秀女士今年68岁，山西长治人，因常年患有老寒腿（即骨性关节炎），长期饱受疾病的折磨，关节屈伸不利、肿胀疼痛、日轻夜重，严重影响日常生活，2016年5月27日，张女士慕名前来广州南粤医院就诊，郭医生用传统的望、闻、问、切中医诊断手法，给予张女士治疗，经过针灸、按摩、推拿、拔罐、中医熏药等一系列综合中医疗法，症状明显缓解。
张银秀女士亲自为郭鸿来、符东连医生制作的鞋垫，满满的谢意
郭医生从事中医康复理疗工作多年，技术十分娴熟，中医诊疗过程格外地谨慎小心，每次诊疗前都会详细询问病人的感受，安抚病人的情绪。面对长期被老寒腿折磨的病人，郭医生和符医生都像对待家中长辈一样，悉心呵护。
郭鸿来医生正在用心为患者拔罐
张女士说，“没有接受治疗前，晚上疼的睡不着觉，没想到治疗了一个疗程之后，明显比之前好多了，所以从老家休养回来，我第一时间来找郭医生和符医生。并且接受治疗期间，郭鸿来医生和符冬连医生对我悉心照料，教导我中医理疗知识，贴心周到的服务，如亲人般照料，让我倍感温暖，从中收获了许多意外的感动!另外，我的老年朋友如果有中医方面的需求，我会介绍过来，因为这里值得信赖。”
从郭医生那里了解到，张银秀女士在经过一个疗程的中医治疗之后回老家休养，21日早晨是特意过来广州南粤医院为郭鸿来医生和符冬连医生赠送亲自制作的鞋垫。郭医生表示，看到每一位病人从病痛中走出来，是我们最大的欣慰。致力于为每位病人定制康复计划，让每位病人不再担心到医院就诊只花钱不治病，是我们最大的追求。
“医德至上，技术至精;服务至细，行为至诚。”这正是南粤医院服务理念的体现，我们医护人员只有注重医患沟通，始终以病人的利益为先，再凭借精湛的医术、优质的护理，才能赢得患者的信赖与感谢。
鞋垫里透露出患者对医生满满的感谢
